一、协议主体与效力
1.1缔约主体
本协议由以下双方缔结:
平台运营方:上海云豹数翼数据有限公司(注册地址:中国(上海)自由贸易试验区临港新片区环湖西二路888号C楼),以下简称“平台”或“我们”;
用户:指注册、登录、使用本平台服务的自然人、法人或非法人组织,以下简称“您”。
1.2协议约束范围
1.2.1本协议是您与平台之间关于注册账户、使用数据交易服务(包括数据查询、发布、交易、结算等)所订立的具有法律效力的协议。
1.2.2补充文件效力:平台公示的《隐私政策》《数据交易规则》等文件为本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力。
1.3生效与接受
1.3.1您点击“同意”本协议并完成注册,即视为已充分阅读、理解并接受本协议全部内容,本协议即时生效。
1.3.2特殊主体要求:
若您为自然人,须年满18周岁且具备完全民事行为能力;
若您为机构,须保证依法存续且提供加盖公章的授权文件;
若您为未成年人,平台有权拒绝注册或注销账户,需由法定监护人提供书面同意文件代为注册并承担全部责任。。
1.4协议变更
1.4.1平台有权根据业务调整、法律法规变化单方修改本协议,对核心条款(如责任限制、隐私政策)的修改,并通过至少一种方式通知并通过以下至少一种方式通知:
平台网站公告;
站内消息推送;
注册邮箱或手机短信。
1.4.2若您继续使用服务,视为接受修改内容;若不同意修改,应立即注销账户并停止使用服务。
1.5可分性
若本协议部分条款被认定为无效或不可执行,不影响其余条款的持续有效性及约束力。
二、账户注册与管理
2.1注册资格
2.1.1您须为具备完全民事行为能力的自然人(年满18周岁),或依法设立并有效存续的法人/非法人组织。
2.1.2若您代表机构注册,需提供加盖公章的授权文件,证明您有权代表该机构绑定账户并承担法律责任。
2.2实名认证要求
2.2.1自然人用户需提供:
真实姓名、有效身份证件号码;
本人手机号码及生物识别信息(如人脸识别,需单独授权);
联系地址及电子邮箱。
2.2.2机构用户需提供:
统一社会信用代码证;
法定代表人或负责人身份证件;
经办人身份证件及授权委托书,授权委托书需载明授权范围、有效期及加盖公章等信息。
平台有权通过第三方渠道核验其真实性,必要时需重新认证。
2.3账户安全义务
2.3.1您应妥善保管账号、密码及验证信息,不得转让、出借、共享或委托他人使用账户。
2.3.2如发现盗用、未授权操作或密码泄露,应立即通知平台并修改密码;因您未及时通知导致的损失由您自行承担。
2.4账户冻结与注销
2.4.1平台有权冻结账户的情形包括:
提供虚假/失效身份信息;
从事洗钱、欺诈等非法交易;
违反本协议或平台规则(如恶意刷单、数据侵权);
收到司法机关要求。
2.4.2账户注销:
您可主动申请注销,注销后数据将删除(依法需保留的除外);
平台注销账户后,您将无法使用任何需登录的服务。
2.5信息更新责任
注册信息(如手机号、证件有效期、机构法定代表人)发生变更时,您需在5个工作日内更新;未及时更新导致服务中断或损失的,由您自行承担责任。
三、用户权利与义务
3.1用户权利
您有权依本协议及平台规则:
3.1.1基础服务权:注册账户、查询数据产品、发布交易标的、参与数据交易;
3.1.2技术支持权:获得平台提供的交易系统操作指导及故障修复服务;
3.1.3信息知情权:查阅交易记录、费用明细及平台公示的规则变更。
3.2核心义务
您承诺严格遵守以下义务:
3.2.1数据合规性保证:
确保所交易数据来源合法,不侵犯第三方知识产权、商业秘密或隐私权;
禁止交易:个人生物识别信息、未脱敏的医疗健康数据、国家秘密等法律法规禁止流通的数据。
3.2.2交易行为规范:
如实披露数据产品信息(包括数据范围、使用限制、权属证明);
遵守反洗钱、反恐怖融资规定,配合平台进行身份及交易背景核验;
3.2.3信息安全责任:
对账户密码、API密钥等认证信息保密,及时报告异常操作;
不得对平台系统进行反向工程、爬取或干扰服务正常运行。
3.2.4内容合法性:
禁止发布危害国家安全、煽动歧视、淫秽色情等违法信息(依据《网络信息内容生态治理规定》第六条);
不得虚构交易标的或恶意诋毁其他用户。
3.3违约后果
若您违反上述义务:
平台有权删除违规内容、限制交易、冻结账户或注销账号;
造成平台或第三方损失的,您应全额赔偿(包括合理律师费、诉讼费);
涉嫌犯罪的,平台将依法移交司法机关处理。
四、数据安全与隐私保护
4.1信息收集范围
您理解并同意,为完成实名认证、提供数据交易服务及履行法定义务,平台将收集以下信息:
身份信息:自然人(姓名、身份证号、手机号、生物识别信息)、法人(统一社会信用代码、法定代表人信息);
交易信息:数据产品浏览记录、交易标的、支付凭证、履约记录;
设备及日志:IP地址、浏览器类型、操作行为记录(如登录、点击)。
注:生物识别信息收集需通过独立弹窗协议取得您明示同意,您有权随时撤回同意。
4.2信息使用规则
平台仅出于以下目的处理您的信息:
核心服务:账户注册、身份核验、交易撮合、资金结算、争议处理;
安全风控:检测异常操作、防范欺诈与洗钱行为;
法律合规:响应司法调查、监管要求及税务申报。
禁止行为:平台不会超出上述目的使用您的信息,亦不会未经授权分析特定个体行为画像。
4.3第三方信息共享
平台仅共享实现功能所必需的最少信息。您的信息仅在以下情形共享:
必要服务支持:与支付机构、物流服务商、实名认证技术服务商共享实现交易功能;
法律强制要求:按司法机关、监管机构合法指令提供;
您的单独授权:就特定场景(如数据保险、信用评估)获取您的事先书面同意。
4.4安全保护措施
平台承诺采取符合行业标准的技术与管理措施,包括:
技术防护:传输加密(SSL/TLS)、敏感信息脱敏存储、访问权限分级控制;
管理机制:定期安全审计、员工保密培训、应急响应预案;
事故处理:发生个人信息泄露时,48小时内向网信部门报告;其他数据泄露72小时内报告。并通知您风险及补救措施。
4.5您的信息权利
您有权通过【个人中心隐私设置】或客服渠道:
查询/更正:查看及修改账户基础信息;
撤回同意:停止非必要信息处理(不影响已完成的交易);
注销账户:触发数据删除流程(法律法规要求的留存信息除外)。
4.6特别提示
数据跨境:所有个人信息及重要数据均存储于中国大陆境内服务器,未经主管部门批准不向境外传输;
敏感信息:身份证号、生物信息、银行账号等敏感信息采用加密+隔离存储机制。
五、交易规则
5.1交易标的范围
5.1.1您可在平台交易的标的包括:
数据产品:经脱敏处理的数据集、数据分析报告、API接口等;
数据工具:数据处理软件、数据安全工具等;
数据服务:数据清洗、建模、咨询等技术服务。
5.1.2禁止交易标的,包括但不限于:
未经合法授权的数据;
个人生物识别信息、基因数据等敏感个人信息(依据《个人信息保护法》第28条);
国家秘密、军事数据等法律法规禁止流通的数据。
5.2交易流程
5.2.1登记申请:
用户需遵守平台《数据合规与数据安全管理办法》、《业务操作指南及管理办法》等平台管理要求文件,合规登记数据资源、数据需求、服务能力发布等;
5.2.2交易履约:
合规:数据提供方需提交权属证明及安全评估报告等合规性文件;
签约:交易双方通过平台电子签约系统或平台指定签约方式订立合同;
交付:数据需通过平台安全通道传输或平台指定方式,交付完成后需买方确认验收。
5.3交易争议处理
5.3.1争议情形包括但不限于:
数据质量不符描述;
交付延迟超过72小时;
权属瑕疵导致第三方索赔。
5.3.2平台可提供交易记录举证,但不参与责任认定,双方应优先协商;协商不成可向平台备案地法院诉讼。
5.4违规处罚
若发现以下行为,平台有权终止交易并冻结账户:
提供虚假数据权属证明;
恶意竞价或操纵交易价格;
规避平台进行线下交易。
六、知识产权
6.1平台内容权属
6.1.1除第三方授权内容外,平台提供的网站设计、页面排版、软件代码、商标标识(包括“Logo”)、技术文档、数据接口、协议版本、制度流程及管理办法等,其著作权、商标权、专利权等知识产权均归平台运营方所有。
6.1.2未经平台书面明确授权,您不得:
复制、修改、反向编译或创建衍生作品;
商业化使用(包括但不限于出售、租赁、宣传推广等)。
6.2用户内容权属
6.2.1您通过本平台上传、发布、交易的数据产品及相关内容(如数据描述、分析报告),其知识产权归属您或原始权利人所有。
6.2.2您授予平台一项全球性、非独占的许可,允许平台为履行服务目的合理使用您的内容(包括存储、展示、技术处理、商业推广等)。
6.3第三方内容责任
6.3.1若平台展示第三方提供的数据产品或服务,其知识产权归属该第三方,您应自行核实权属并遵守第三方授权条款。
6.3.2因您使用第三方内容引发的侵权纠纷,由您独立承担责任;平台在合理范围内提供必要协助。
6.4侵权处理
6.4.1如您发现平台内容侵犯您的知识产权,需向平台提交:
权属证明及侵权内容链接;
身份证明与联系方式;
书面声明等。
6.4.2平台收到有效通知后,将依法及时断开链接或删除内容。
6.5禁止技术规避
您承诺不对平台实施任何反向工程、爬虫抓取、数据破解等行为,不得绕过技术措施获取未授权内容。
七、免责与责任限制
7.1免责情形
出现下列任一情形的,平台不承担任何责任:
7.7.1不可抗力事件:包括但不限于自然灾害、疫情、政府行为、政策调整、电力故障、通讯中断、黑客攻击、病毒侵入等不可预见、不可避免且不能克服的客观情况;
7.1.2第三方责任:因银行、支付机构、电信运营商、数据提供方等第三方原因导致的交易延迟、中断或数据错误;
7.1.3用户自身原因:
用户操作失误(如错误输入指令、遗忘密码);
未及时更新账户信息或未按要求提供真实资料;
违反本协议导致的服务限制或终止;
7.1.4.技术局限性:因网络信号延迟、系统维护升级、设备兼容性问题等造成的服务暂时不可用。
7.2责任范围限制
7.2.1平台提供的服务均按“现状”和“可提供”原则,不保证服务及时性、安全性、适用性,平台仅确保交易数据的完整性与可追溯性,但不担保数据内容合法性由用户自行判断;
7.2.2因使用服务产生的间接损失(包括但不限于利润损失、商誉损害、数据灭失),平台不承担赔偿责任;
7.2.3平台对您的赔偿总额不超过当次服务收取的费用金额(如有)。
7.3责任限制例外
下列情形不适用免责条款:
7.3.1平台故意或重大过失造成的用户损失;
7.3.2因平台违反《网络安全法》《数据安全法》等法律法规规定的强制性义务导致的损害。
八、争议解决
8.1协商前置
因本协议引起的或与本协议相关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。若争议自一方提出之日起30日内未能解决,任何一方均有权选择下述方式处理。
8.2诉讼管辖
协商不成时,双方同意将争议提交至平台运营方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。
8.3法律适用
本协议的订立、效力、履行、解释及争议解决,均适用中华人民共和国大陆地区法律(不含冲突法及港澳台地区法律)。
8.4责任限制期
您向平台主张权利(包括违约或侵权)的时效为自知道或应当知道权利受损之日起2年内,逾期视为放弃权利。
8.5争议处理成本
败诉方应承担胜诉方因争议产生的合理费用(包括但不限于律师费、公证费、鉴定费)。
九、其他关键条款
9.1协议可分割性
若本协议任何条款被有权机关认定为无效或不可执行,不影响其余条款的持续有效性及法律约束力,双方应继续履行有效条款。
9.2通知与送达
9.2.1平台向您发送的通知可通过以下任一电子方式送达:
平台公告栏公示;
注册邮箱或绑定手机短信;
站内消息或系统弹窗。
9.2.2通知发出之日即视为送达。您需确保联系方式准确有效,因信息错误或未更新导致的送达失败,责任由您自行承担。
9.3法律适用与管辖
9.3.1本协议的订立、效力、履行及争议解决,均适用中华人民共和国大陆地区法律(不含冲突法及港澳台地区法律)。
9.3.2双方同意,因本协议产生的争议应先友好协商30日;协商未果的,任何一方均有权向平台运营方所在地人民法院提起诉讼。
9.4完整协议
本协议及平台公示的《隐私政策》《数据交易规则》等文件构成双方就服务事项的完整合意,取代所有口头或书面约定。
9.5权利保留
平台未及时行使本协议项下的权利,不构成对该权利的放弃,亦不影响平台在后续主张权利。
9.6联系方式
您可通过以下方式联系平台:
客服邮箱:support@yunbaodata.com
服务电话:17278812135
联系地址:上海市浦东新区海基六路99弄创新魔坊三期3号楼3A301室
一、总则与适用范围
1.1政策生效与效力
本政策于【2025】年【8】月【10】日发布并生效。当更新版本发布后,旧版本自动失效。您继续使用本平台服务,即表示完全同意修订后的政策内容。
1.2服务定义
本政策适用于由【上海云豹数翼数据有限公司】运营的数据交易流通平台(以下简称“本平台”),包括但不限于:
用户注册、实名认证、权限管理;
数据产品发布、交易撮合、资金结算、数据交付;
平台公告、客服支持、安全风控等所有功能服务。
1.3适用主体
本平台服务仅面向符合下列条件的用户:
企业/机构:在境内依法注册的法人或非法人组织;
授权代表:具备完全民事行为能力的法定代表人、管理员或被授权人。
注:不向个人消费者及未满18周岁的未成年人提供服务。
1.4适用范围排除
以下情形不适用本政策:
您通过本平台跳转至第三方网站、服务或程序(其信息处理行为受该第三方隐私政策约束);
本平台中由其他数据提供方独立运营的数据产品服务(需遵守该服务特定规则)。
1.5政策更新与告知
如发生重大变更(如信息收集类型、使用目的、共享对象变化),我们将通过以下方式通知:
平台公告、站内消息或邮件等显著途径;
更新后您首次登录时弹窗提示。
若您不同意变更内容,请立即停止使用服务;继续使用则视为接受新政策。
二、信息收集范围
2.1核心业务功能必需信息
您在使用本平台以下服务时,必须提供以下信息。如您拒绝提供,将导致对应功能无法使用:
(1)账号注册
个人姓名、证件号、邮箱、本人实名制手机号码(用于短信验证码核验);
企业名称、统一社会信用代码、法定代表人姓名、邮箱、管理员实名制手机号码(用于短信验证码核验)。
(2)实名认证
法定代表人/授权代表证件信息(包括证件类型、证件号码、有效期及正反面照片),以及企业营业执照照片、扫描件。
注:本平台将对上述信息进行真实性核验。
(3)交易权限开通
根据您选择的角色(数据提供方/购买方/第三方服务机构),需提供:
数据提供方:数据产品描述、数据来源合法性声明等;
数据购买方:用途说明、数据安全承诺函;
第三方机构:资质证明文件(如审计、法律服务机构许可证等)及能力证明材料。
(4)交易与结算
订单号、交易金额、支付凭证、数据产品交付记录(含加密传输日志)等。
上述信息的处理基于履行合同所必需(如账号注册、交易结算)及履行法定义务(如反洗钱实名认证)。
2.2可选业务功能信息
您可选择提供以下信息以使用扩展服务,拒绝提供不影响核心功能:
企业规模、所属行业、联系邮箱、官网地址等补充资料;
数据产品使用反馈、服务评价等主动提交的内容;
个性化推荐所需的偏好设置(如行业标签)。
2.3技术自动收集信息
为保障服务安全稳定运行,我们将在您使用过程中自动收集:
设备与日志信息:IP地址、设备型号、操作系统版本、浏览器类型、操作记录(如登录/退出时间);
交易行为信息:浏览的数据产品类别、搜索关键词、页面停留时长(经匿名化处理);
安全防护信息:账号异常登录记录、风险操作行为(如频繁修改密码)。
2.4敏感信息特别说明
以下信息属于个人敏感信息,我们将采用加密存储、权限隔离等措施加强保护:
身份证号码、证件影像;
企业银行账号、支付验证码;
数据产品交付过程中的访问控制日志。
处理敏感信息需取得您的单独同意(如身份证影像),或基于履行法定义务(如反洗钱核查)。
2.5信息收集的例外情形
根据《中华人民共和国个人信息保护法》规定,以下情形无需征得您的同意:
为订立/履行合同所必需;
为履行法定职责(如配合监管检查、司法机关调查);
为应对突发公共卫生事件或紧急避险所需。
三、信息使用目的
3.1账户管理与服务提供
为保障您正常使用平台核心功能,我们基于履行合同所必需处理您的信息:
身份核验:通过比对政府数据库验证企业资质及法定代表人身份真实性;
权限控制:根据您选择的角色(数据提供方/购买方/第三方机构)开通对应交易权限;
基础运维:向注册手机号发送验证码、服务通知及系统更新提示。
3.2交易履约与安全保障
为促成数据交易闭环并防范风险,我们基于法定职责及合同义务使用信息:
交易执行:处理订单支付、结算资金划转、数据产品交付(如生成加密传输日志);
争议解决:在发生交易纠纷时,调用订单记录、通讯内容作为仲裁依据;
安全防护:监测异常登录、反洗钱核查、防范网络攻击(如分析设备信息与IP地址)。
3.3服务优化与合规义务
为提升服务质量并遵守法律法规,我们基于合法利益或明确授权使用信息:
功能改进:分析匿名化后的浏览记录(如高频搜索词)优化产品布局;
个性化推荐:在您同意的前提下,根据行业标签推荐相关数据产品;
监管合规:依法向税务机关提供交易凭证,配合司法机关调取实名认证信息。
3.4敏感信息特别说明
个人证件影像、银行账户等敏感信息仅限用于以下目的:
强制性核验:满足《反洗钱法》要求的身份真实性验证;
关键操作授权:支付指令确认、合同电子签章等高风险场景;
安全应急:在账号被盗用时用于所有权追溯。
3.5目的变更的限制
若信息使用目的超出收集时声明的范围,我们将:
重新获取您的明示同意;
通过弹窗或邮件单独告知变更内容及拒绝渠道。
四、信息共享与披露
4.1共享场景及对象
基于履行合同、法定义务或您的明确授权,我们仅在以下场景共享信息:
(1)交易对手方
当您作为数据提供方或购买方成交时,向对方共享必要的交易标识信息(订单号、企业名称、联系人、数据产品名称及金额),以便完成交付与结算。
(2)支付机构
为处理资金结算,向合作银行/第三方支付机构共享订单号、金额及收款账户(不含敏感证件信息),您可通过【隐私设置】关闭共享(部分功能可能受限)。
(3)实名认证机构
委托政府授权机构(如市场监管数据库)核验企业统一社会信用代码、法定代表人证件信息的真实性。
(4)第三方服务商
为提供技术功能(如短信通知、安全审计),向受托方共享匿名化的设备信息或手机号,并与其签署严格保密协议。
共享前我们将评估第三方安全能力并签署数据处理协议,定期审计其合规性。
4.2强制披露情形
根据法律法规要求,我们将在无需征得您同意时披露信息:
应司法机关、监管机构依法调取交易记录或实名认证资料;
为应对公共安全、公共卫生等重大突发事件;
依据《反洗钱法》等规定向金融监管机构报告可疑交易。
4.3敏感信息保护限制
以下敏感信息严格禁止共享与披露,除非法律强制要求:
法定代表人证件影像、正反面照片;
数据产品的原始内容或未脱敏的样本;
企业银行账户的交易密码及动态验证码。
4.4共享信息的脱敏处理
为提升行业透明度或优化服务,我们可能披露经匿名化处理的信息:
发布市场趋势报告(如季度交易量、热门数据领域统计);
向研究机构提供匿名化的交易行为分析(无法关联至具体企业)。
4.5您的知情与控制权
除法定情形外,新增共享对象或变更共享目的时,我们将通过站内信或邮件重新征得您同意;
您可在账户设置中关闭非必要共享(如个性化推荐的数据分析共享)。
4.6 跨境传输
原则上数据存储于中国境内,确需出境时(如使用境外CDN服务):
4.6.1通过安全评估或认证;
4.6.2向您告知接收方名称、处理目的、数据类型及安全措施。”
五、数据安全措施
5.1技术防护措施
我们采用符合国家网络安全等级保护三级要求的技术手段保障信息安全:
传输加密:通过TLS/SSL协议加密所有数据传输通道(含网页端、API接口);
存储加密:敏感信息(如证件影像、银行账号)使用加密算法存储,密钥分级托管;
操作留痕:关键行为(如合同签署、数据下载)生成存证,确保不可篡改;
安全审计:部署入侵检测系统(IDS)实时监控异常访问,日志留存不少于6个月。
5.2管理控制措施
建立严格的内部管理制度以降低人为风险:
权限分级:按“最小必要”原则分配数据访问权限;
人员管控:接触敏感信息的人员签署保密协议,并接受年度安全培训;
开发规范:代码上线前执行安全扫描(SAST/DAST),禁止明文存储用户密码。
5.3业务场景专项保护
针对数据交易核心环节强化防护:
数据交付安全:采用隐私计算技术(如联邦学习)、加密传输等技术;
合同存证安全:电子合同签署后自动同步至平台存证备案平台。
5.4应急响应机制
若发生安全事件(如数据泄露、系统攻击),我们将:
1.72小时内通过短信/邮件向受影响用户告知事件概况及影响范围;
2.立即启动容灾切换(备份系统接管服务),并封堵漏洞;
3.依法向监管部门(如网信办、公安机关)报告,并配合调查取证。
5.5您的安全义务
为共同维护安全环境,您需承诺:
不共享账号密码,定期更新高强度密码(含大小写字母、数字、符号);
不在公共网络环境下操作敏感功能(如支付、合同签署);
及时注销离职员工的平台访问权限。
六、用户权利
6.1查询与访问权
您有权通过以下方式查阅您的信息:
登录平台【个人空间】查看企业资料、交易记录、权限配置;
如申请导出数据副本,需提交加盖公章的数据调取申请书,我们将在15个工作日内通过邮件发送至平台登记的邮箱。
6.2更正与补充权
当发现信息错误或不完整时,您可:
在线修改基础信息(如联系人手机号、邮箱);
提交证明材料申请变更敏感信息(如法定代表人证件号),需经人工审核。
注:涉及交易凭证的信息(如合同签署名称)不可修改,需重新签约。
6.3删除权
您可在以下场景申请删除信息:
账号注销后清除认证资料;
撤回同意后终止处理的个性化元数据;
信息被用于未经授权的目的。
例外:交易记录、合同文本等需按《电子商务法》保存20年。
6.4撤回同意权
通过【设置隐私管理】随时关闭非必要功能授权:
个性化推荐(停止分析浏览行为);
短信营销通知(保留交易类短信);
撤回不影响已基于同意进行的合法处理行为。
6.5账号注销权
注销需满足全部条件:
6.5.1无未完成订单或争议纠纷;
6.5.2结清平台服务费;
6.5.3上传加盖公章的注销申请书(系统提供模板)。
注销后:
7日内清除账号信息;
交易记录匿名化保存至法定期限。
6.6响应机制
通过security@yunbaodata.com提交权利请求,我们将在15个工作日书面答复;
对合理请求免收费用,但对重复/超限请求将收取成本费;
以下情形可能拒绝请求(依法说明理由):
危害国家安全、公共安全;
妨碍反洗钱调查或司法程序;
超出技术实现能力(如分离混合存储的匿名数据)。
七、未成年人保护
7.1服务对象限制
本平台仅面向依法设立的企业/机构用户提供服务,不向任何未成年人(未满18周岁)开放注册或提供数据交易服务。
注册时强制验证法定代表人/管理员证件年龄,拒绝未满18周岁的申请人;
企业账号绑定员工权限时,要求管理员书面承诺被授权人已成年。
7.2未成年人信息主动防护
若发现任何未成年人信息被误收,我们将:
7.2.1立即删除相关身份信息(如未成年人证件号、面部特征);
7.2.2终止关联账号的权限并通知企业管理员;
7.2.3向监管部门报送违规使用事件(如企业雇佣未成年人操作系统)。
7.3企业合规义务
您作为企业用户需保证:
不引导或允许未成年人操作本平台的高风险功能(如数据交易、合同签署);
对员工账号实施年龄核验(如入职身份证件审查),并承担管理失责的法律后果。
7.4监护人申诉通道
如发现未成年人信息因企业过失被平台处理:
7.4.1监护人可提交法定证明文件(户口簿、监护关系公证书)至security@yunbaodata.com;
7.4.2平台将在30日内核实并清除信息,书面反馈处理结果。
八、政策更新与争议解决
8.1政策更新机制
8.1.1常规更新
为持续优化服务体验及响应法律法规变化,我们可能适时修订本政策条款,更新后的版本将通过平台公告栏、站内消息或邮件等显著方式发布。修改内容自公布之日起生效,用户可随时在【设置隐私政策】页面查阅最新版本。
8.1.2重大变更告知
若发生以下可能实质影响用户权益的变更,我们将通过弹窗提示、邮件通知等强化告知方式征得您的同意:
个人信息处理目的、类型或使用方式发生根本性变化;
数据共享、转让的主要对象范围变更;
用户权利行使机制发生重大调整(如信息访问、删除流程)。
继续使用服务视为接受更新后的政策,如您不同意修改内容,应立即停止使用平台服务。
8.2争议解决规则
8.2.1协商前置原则
任何因本政策引发的争议,双方应首先通过友好协商解决。请将书面申诉发送至指定邮箱(security@yunbaodata.com),我们承诺在15个工作日内给予实质性答复。
8.2.2诉讼管辖约定
若协商未果,各方同意将争议提交至上海云豹数翼数据有限公司住所地(上海市浦东新区)有管辖权的人民法院。
8.2.3特别免责声明
用户理解并同意:
平台仅提供数据流通技术服务,不参与数据权属认定,因数据产品权属不清引发的纠纷需由交易双方自行解决;
因不可抗力(如自然灾害、政策调整)导致的服务中断,平台不承担违约责任。
(三)联系我们
如对本政策或您的信息权益存在任何疑问、投诉,请通过以下方式联络:
专项邮箱:security@yunbaodata.com
客服热线:17278812135(工作日9:00-18:00)
书面函件:浦东新区海基六路99弄创新魔坊三期3号楼3A301室数据合规部(邮编:201306)
我们将于收到请求后15个工作日内完成身份验证并反馈处理进展,复杂事项不超过法定期限。
附则:本政策条款的无效或不可执行不影响其余条款效力,未尽事宜依《中华人民共和国个人信息保护法》《数据安全法》及相关行业准则处理。